Posted on Leave a comment

នីតិវិធីស្នើសុំជំនួយគាំទ្រផ្នែកបច្ចេកទេស = IT Support Procedure (សទ្ទានុក្រមពន្ធដារ)

សំដៅដល់សេចក្តីណែនាំផ្ទៃក្នុងរបស់អគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារ ស្តីអំពីនីតិវិធីបែបបទនៃការស្នើសុំការគាំទ្រជំនួយបច្ចេកទេស ក្នុងករណីមានបញ្ហាកើតឡើងទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធកម្មវិធី ប្រព័ន្ធបណ្ដាញ សម្ភារ ឬឧបករណ៍បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានដទៃទៀត ដែលចាំបាច់ត្រូវទាក់ទងដោយផ្ទាល់ទៅផ្នែកគាំទ្របច្ចេកទេសកម្រិតទី១ (Tier1) ឱ្យបានឆាប់រហ័សតាមដែលអាចធ្វើទៅបានតាមរយៈទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឬតាមទម្រង់សម្រាប់ការស្នើសុំ (Ticket)។

👇​ ស្វែងរកឬបកប្រែពាក្យផ្សេងទៀតនៅប្រអប់នេះ៖

Leave a Reply