ភ្នាក់ងារ ផ្ដល់សេវាពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទ = Call-Center Agent (សទ្ទានុក្រមពន្ធដារ)

-សំដៅដល់បុគ្គលដែលទទួលរ៉ាប់រងលើការហៅចូលរបស់អតិថិជន ឬហៅចេញរបស់អាជីវកម្ម អង្គភាព ឬស្ថាប័ន។ ភ្នាក់ងារផ្ដល់ សេវាពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទ អាចដោះស្រាយ ការសាកសួរគណនី ចម្ងល់ បណ្តឹងរបស់អតិថិជន ឬបញ្ហាជំនួយនានា។
-នៅអគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារ មានកម្លាំងមន្រ្តីជំនាញផ្ទៃក្នុងសម្រាប់ផ្តល់សេវាពិគ្រោះយោបល់តាមទូរស័ព្ទនៅមជ្ឈមណ្ឌលពិគ្រោះយោបល់ស្តីពីពន្ធដារ ដែលអាចទាក់ទងបានតាមរយៈលេខទូរស័ព្ទ ១២៧៧ ដោយឥតគិតថ្លៃ។